Preguntas Frecuentes

Entrega

Código

Se le brindará un código, luego de realizar el pago y su pedido cambie a "Completado". Podrá encontrarlo en su Cuenta GamerSoft, sección: Mis Pedidos.

Recarga Directa

Tendrá que brindarnos el ID de juego. Luego de realizar el pago y su pedido cambie a "Completado". Nos indicará el número de pedido, y procederemos con la recarga (Sujeto a horario de Atención).

Datos

Tendrá que brindarnos el Correo/ID y Contraseña. Luego de realizar el pago y su pedido cambie a "Completado". Nos indicará el número de pedido, y procederemos con la recarga (Sujeto a horario de Atención).

Vendes Internacionalmente?

Si, estamos enfocados en Latino américa.

Cuanto tiempo demora la entrega?

El tiempo de entrega podrá revisarlo en la descripción de cada producto. Código: Instantáneo. Datos: Sujeto a Horario de Atención. Recarga Directa: Sujeto a Horario de Atención.

Pagos

Que Medios de Pago aceptán?

Locales Perú: BCP, BBVA, Scotiabank, Interbank, Banco de la Nación. Latino américa: Contamos con medios de Pago Locales en México, Colombia, Argentina, como también aceptamos Paypal, Visa, Mastercard, Amex. Estamos trabajando para integrar mas Pagos Locales.

La compra en GamerSoft es segura?

Si, Llevamos mas de 3 Años en el mercado de venta en Bienes Virtuales. Contamos con Local físico en: Huaral - Lima - Perú.

Pedidos & Devoluciones

Como realizo mi compra?

1. Buscas el producto que deseas comprar y agregas a tu carrito. 2. En tu carrito elegirás la cantidad o seguir comprando. 3. Para Finalizar la compra, se te requerirá iniciar sesión o Registrarte. 4. Eliges tu medio de pago preferido, realizas el pago y se te entregará la compra.

Como puedo cancelar o Cambiar de orden?

Realizas un nuevo pedido.

Necesito una cuenta para comprar?

Si, el registro es rápido, puedes ingresar con Facebook.

Como puedo seguir el estado de mi compra?

En la sección: Mis pedidos de tu cuenta GamerSoft

Como puedo realizar una devolución?

No se aceptan devoluciones, una vez el producto virtual ha sido comprado*. *Solo se aceptarán devoluciones si el pedido no ha sido entregado o problemas con los códigos.
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