Aqui está tudo o que você precisa saber sobre nossa política de devolução e desistência.
Política de devolução:
Entendemos a importância da satisfação do cliente e nos esforçamos para fornecer produtos digitais de alta qualidade. No entanto, observe que os seguintes itens não são reembolsáveis e não podem ser trocados: chaves de CD, cartões-presente, cartões de tempo, expansões, pontos de jogo, cartões pré-pagos, códigos de teste/beta/item e chaves de jogo compradas em sua conta.
Renúncia:
Códigos / Chaves
- A entrega de nossos produtos digitais é virtual e não inclui manuais, CDs de instalação, caixas, cartões físicos ou outros itens físicos. Após concluir a compra, você poderá acessar seu(s) código(s) na página de histórico do pedido.
- Se você fez uma pré-encomenda, oferecemos uma opção de reembolso até duas semanas antes do lançamento do produto. Entretanto, essa política não se aplica a pré-encomendas de chaves de CD. Ao fazer uma compra de qualquer pré-encomenda, chave de CD, cartão de tempo, expansão de jogo, ponto de jogo, cartão pré-pago, código de teste/beta/item ou chave de jogo do GamerSoft.net, você concorda que as informações fornecidas são precisas e corretas.
- Observe que todas as compras de pré-venda, chaves de CD, timecards, expansões, pontos de jogo, cartões pré-pagos, códigos de teste/beta/item e chaves de jogo da GamerSoft.net não são reembolsáveis, não são transferíveis e não podem ser trocadas depois de vendidas.
- A GamerSoft se reserva o direito de modificar os termos e condições acima sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.
Recarga direta
Recomendamos que você leia atentamente a descrição do produto antes de fazer a compra e verifique se o nome do jogo, o servidor, o nome da conta e a quantidade estão corretos. O GamerSoft.net não assume nenhuma responsabilidade por compras incorretas devido a negligência e/ou informações falsas/incorretas fornecidas, que podem resultar em danos ou perdas. Ao fazer uma compra no GamerSoft.net, você entende, reconhece e concorda com esta isenção de responsabilidade.
Se tiver alguma dificuldade, não hesite em entrar em contato com nosso Live Support de segunda a sábado, das 10h às 21h (horário do Peru), para obter mais assistência.
Atualizado em: 30/06/2023